Maskotka BalayaBalaya

Jak anulować plan Balaya

Anulowanie zajmuje minutę. Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

  • Usunięcie aplikacji nie anuluje subskrypcji. Wykonaj poniższe kroki.
  • Pakiety looków to zakupy jednorazowe, więc nie ma czego anulować.
  • Nie wiesz, gdzie kupiłaś plan? Plan kupiony na iPhonie znajdziesz w subskrypcjach Apple, a kupiony na Androidzie w Google Play.

App Store (iPhone)

  1. Otwórz aplikację Ustawienia.
  2. Stuknij swoje imię i nazwisko, a potem Subskrypcje.
  3. Stuknij Balaya, a potem Anuluj subskrypcję.

Subskrypcja odnawia się automatycznie, chyba że anulujesz ją co najmniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Zarządzasz nią i anulujesz ją w ustawieniach konta Apple. Skrót: otwórz subskrypcje Apple.

Google Play (Android)

  1. Otwórz aplikację Sklep Google Play.
  2. Stuknij zdjęcie profilowe, a potem Płatności i subskrypcje i Subskrypcje.
  3. Stuknij Balaya, a potem Anuluj subskrypcję.

Skrót: otwórz subskrypcje Google Play.

Po anulowaniu

Plan pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Potem do przymierzania nowych looków znów potrzebujesz planu lub pakietu. Obrazy zapisane w Zdjęciach zostają na miejscu.

Zwroty

  • App Store: poproś Apple o zwrot na stronie reportaproblem.apple.com.
  • Google Play: poproś o zwrot w historii zamówień Google Play.