Mascotte di BalayaBalaya

Come disdire il tuo piano Balaya

Disdire richiede un minuto. Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.

  • Eliminare l’app non disdice l’abbonamento. Segui i passaggi qui sotto.
  • I pacchetti di look sono acquisti una tantum, quindi non c’è nulla da disdire.
  • Non ricordi dove l’hai acquistato? Un piano acquistato su iPhone si trova tra i tuoi abbonamenti Apple; uno acquistato su Android, in Google Play.

App Store (iPhone)

  1. Apri l’app Impostazioni.
  2. Tocca il tuo nome, poi Abbonamenti.
  3. Tocca Balaya, poi Annulla abbonamento.

L’abbonamento si rinnova automaticamente a meno che tu non lo disdica almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Puoi gestirlo e disdirlo nelle impostazioni del tuo account Apple. Scorciatoia: apri i tuoi abbonamenti Apple.

Google Play (Android)

  1. Apri l’app Google Play Store.
  2. Tocca la tua immagine del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti, poi Abbonamenti.
  3. Tocca Balaya, poi Annulla abbonamento.

Scorciatoia: apri i tuoi abbonamenti Google Play.

Dopo la disdetta

Il tuo piano resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Dopo, per provare nuovi look ti servirà di nuovo un piano o un pacchetto. Le immagini salvate nelle tue Foto restano lì.

Rimborsi

  • App Store: richiedi un rimborso ad Apple su reportaproblem.apple.com.
  • Google Play: richiedilo dalla cronologia degli ordini di Google Play.