BalayaのマスコットBalaya

Balayaプランの解約方法

解約は1分で完了します。プランは、お支払い済みの期間が終わるまでご利用いただけます。

  • アプリを削除しても、サブスクリプションは解約されません。以下の手順で解約してください。
  • スタイルパックは買い切りなので、解約の必要はありません。
  • どこで購入したかわからない場合:iPhoneで購入したプランはAppleのサブスクリプションに、Androidで購入したプランはGoogle Playにあります。

App Store(iPhone)

  1. 設定アプリを開きます。
  2. 自分の名前をタップし、サブスクリプションをタップします。
  3. Balayaをタップし、サブスクリプションをキャンセルするをタップします。

サブスクリプションは、現在の期間が終了する24時間以上前に解約しない限り、自動的に更新されます。管理と解約はAppleアカウントの設定から行えます。ショートカット:Appleのサブスクリプションを開く

Google Play(Android)

  1. Google Playストアアプリを開きます。
  2. プロフィール写真をタップし、お支払いと定期購入、定期購入の順にタップします。
  3. Balayaをタップし、定期購入を解約をタップします。

ショートカット:Google Playの定期購入を開く

解約したあとは

プランは、お支払い済みの期間が終わるまでご利用いただけます。その後、新しいスタイルを試すには、あらためてプランかパックが必要です。写真アプリに保存した画像はそのまま残ります。

返金について

  • App Store:reportaproblem.apple.comからAppleに返金をリクエストしてください。
  • Google Play:Google Playの注文履歴からリクエストしてください。